Moodify電動ハニカムシェード

1. 工事もコンセントも不要。突っ張り式＋ソーラーパネル給電で、どんな家でも電動カーテン生活を
2. 予約機能・音声操作・遠隔コントロールで、朝も夜も自動で心地よい空間作りをお手伝い。
3. 遮光・断熱・防音効果で、一年中ずっと快適。朝の光も、夏の暑さも、夜の騒音もまとめて調整。

お客様に安心してご使用いただけるよう、Moodifyでは製品到着後1年間の製品品質保証期間を設けております。正常な使用方法のもとで万が一発生した故障については、保証期間内であれば無償で修理いたします。

Q：2.3m以上の大きい窓にはどのように取り付けできますか？
A：取り付けは可能です。横幅が2.3mを超える大きな窓の場合、シェードを2本横並びにして設置する方法で対応できます。
例えば：横幅3mの窓 → 1.5m幅のシェードを2本並べて設置。このように窓の横幅を2等分したサイズで2本ご購入いただくと、見た目もきれいに仕上がります。
なお、突っ張りではなく「穴あけ」での取り付けが必須です。

Q：横幅700〜1,000mm、高さ2,300mmの細長い窓でも製造できますか？
A：はい、製造は可能です。
ただし、横幅1m以内で高さが非常に長い場合、上下動の途中でシェードが左右に傾くことがあります。これはハニカムシェードが重力で動く構造のためで、傾きの度合いは個体差があります。一番上・一番下ではまっすぐになりますが、途中では傾く可能性があります。この点をご理解いただければ、製造・取り付けは問題なく可能です。

Q：窓枠に転落防止柵があります。取り付けは可能でしょうか？
A：窓枠に設置をする場合は、転落防止柵までシェードが昇降する形で設置可能です。 転落防止柵があっても、カーテンボックスや壁を使い、窓枠外に設置することで、窓全体をシェードで覆うことも可能です。 取付場所を変えることで、一見、非対応な窓であっても設置ができる場合がございます。

Q：電池はどれくらいもちますか？
A：フル充電の状態から、1日3回（上げ下げの合計）ご使用いただく想定で、約6カ月間ご利用いただけます。日常的な操作であれば、頻繁に充電する必要はありません。

Q：ハニカムシェードは何年くらい使えますか？
A：10年使用できることを想定して部品や構造をテストしています。
ただし、実際の使用年数は 設置環境（湿度・日差し・温度変化）や使用頻度 によって変動します。
持ちさせるためのポイント:
週に2〜3回ほど上下させて動かすことを推奨しています。→ 動かさず放置すると、ハニカム構造が潰れたり形状が崩れる原因になります。適度に動かしていただくことで、シェードの持ちは大きく向上します。

Q：ソーラーパネルはどんな条件で動きますか？
A：直射日光がソーラーパネルに当たらないとでないと充電できません。1日1時間ほど直射日光が当たれば、普段使いでは手動充電なしで使用できます。
直射日光が当たらない場合でも、USB Type-Cでの充電が可能で、満充電なら 約半年（1日3回昇降） 持続します。

Q：ハブとリモコンは必ず購入しなければいけませんか？
A：リモコンは必ず1台ご購入をお願いしております。 Moodifyハニカムシェードは、初期設定（ペアリング）および操作のために、最低1台のリモコンが必須です。 1台のリモコンで最大5台までシェードを登録・操作できます。 複数台をご購入の場合でも、リモコン1台あればまとめて操作可能です。
ハブの購入は必須ではありません。
「リモコンなしでハブだけを購入する」ことはできません。 初期設定に必ずリモコンが必要なため、最低1台はご用意ください。

Q：保証期間
A：保証期間は１年となります。 保証開始日:商品到着日から保証期間が開始します。
保証対象外:ユーザーの不適切な使用方法に起因する故障は保証対象外です。
初期不良:商品到着後14日以内に、注文と異なる商品、または破損・初期不良があった場合は、原則として無償交換されます。

Q：本体の設置がうまくいかない、はまらない場合どうしたらいいですか？
A：お客様による採寸間違いの場合は、有償で作り直しとなります。
弊社によるサイズ間違いの場合は作り直しをいたしますので、カスタマーサービスまでご連絡ください。

Q：どのように掃除すればいいですか？
A：日常のお手入れはハンドモップなどで表面のホコリをやさしく払ってください。シミや汚れが付いた場合は、乾いた布で吸い取るか、固く絞った布で軽く拭き取ってください。洗剤や水洗いは推奨しておりません。

Q：注文後どれくらいで届きますか？
A：ご注文より１５日前後でお届けできます。

Q：送料はかかりますか？
A：送料（北海道・沖縄 ・離島を除く）は無料でございます。北海道・沖縄 ・離島につきましてはの別途お見積りをいたします。